Faire face à l'agressivité en situation professionnelle - FC081

Objectifs:
Comprendre l'agressivité et la violence
Reconnaître et analyser les différentes formes de violences des conduites agressives
Prendre conscience, reconnaître et évaluer les signes d'une situation à risque
Identifier les mécanismes dans l'escalade de la violence Réfléchir à son propre comportement

Programme:
Identifier les facteurs qui provoquent l’agressivité en milieu professionnel
Se connaître et se maîtriser face à l’agressivité
Faire face à l’agressivité Savoir se préserver et anticiper

Durée:
2 jours (14 heures)

Dates:
2018 :
13 et 14 septembre
19 et 20 novembre

Intra :
Nous consulter

Tarif :
Nous consulter