Améliorer son écoute active - FC261

Objectifs :
Développer ses qualités d’écoute en milieu professionnel
Découvrir ce qui est vraiment exprimé afin de mieux se comprendre et communiquer
Entendre chacun et adapter sa communication

Programme :
Identifier et comprendre les outils de base de l'écoute active
Ecouter l'autre pour mieux le comprendre et créer une relation de
Adapter ses postures et communication non verbale
S'approprier les techniques d'écoute active
Pratiquer l'écoute dans toutes les situations professionnelles

Durée :
2 jours (14 heures)

Dates :
2018 :
12 et 13 novembre

2019 :
4 et 5 février
17 et 18 juin
20 et 21 septembre
3 et 4 décembre

Intra :
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Tarifs :
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