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  • Mieux communiquer au téléphone - FC226

    : Connaître les incontournables de l'accueil au téléphone Structurer l'entretien téléphonique Gérer le temps de la communication Traiter l'appel avec tact et pertinence Etre à l'aise dans les situations délicates Durée : 3 jours (21 heures) Dates : 2018...

    https://espace-gabriel.fr/toutes-nos-formations/376-mieux-communiquer-par-telephone-accueil.html
  • Optimiser les techniques d’accueil - FC144

    attitudes et contre attitudes négatives Adapter un comportement professionnel Programme : Rappeler les techniques de communication Connaître la place et l'importance de l'accueil Gérer la prise en charge de l'accueilli Maîtriser l'accueil et...

    https://espace-gabriel.fr/toutes-nos-formations/34-optimiser-les-techniques-d-accueil.html
  • Accueillir des publics en difficulté - FC005

    ses capacités à établir un système de relation adapté à chacun Programme : Connaître les principes de base de la communication Savoir comprendre et cerner ses interlocuteurs Gérer ses émotions Décoder l'agressivité Mieux gérer son appréhension et son...

    https://espace-gabriel.fr/toutes-nos-formations/237-accueillir-des-publics-en-difficultes-fc005.html
  • Voltaire : Optimiser vos écrits professionnels - FC096 - CPF

    professionnels (courriers, réclamations, notes de service, présentation de l'entreprise,...) Programme : Adapter sa communication écrite au lecteur Appliquer les règles de base des écrits professionnels Hiérarchiser ses idées pour structurer son écrit...

    https://espace-gabriel.fr/toutes-nos-formations/421-voltaire-optimiser-vos-ecrits-professionnels-fc096-cpf-ecrire-sans-faute.html
  • Responsable RH et Gestion Sociale

    légales. Le/la collaborateur/trice social paie doit faire preuve de rigueur d'organisation, anticipation, une bonne communication,... Niveau requis : Bac+2 validé et/ou expérience professionnelle Les métiers : Assistant RH Responsable Pôle-Social...

    https://espace-gabriel.fr/toutes-nos-formations/444-responsable-rh-et-gestion-sociale.html
  • Responsable du Développement Commercial

    le candidat Organiser, évaluer, former et animer le personnel Mettre en place et utiliser les techniques de communication écrites et orales Gérer les conflits avec le personnel jusqu'à la rupture Examen : Etude de cas Informatique Analyse de texte...

    https://espace-gabriel.fr/toutes-nos-formations/466-responsable-du-developpement-commercial.html
  • Travailler efficacement en équipe - FC041

    : Comprendre le fonctionnement d'un groupe Mobiliser vers la performance collective Motiver et impliquer par une communication adaptée Reconnaître et valoriser Installer des stratégies constructives Durée : 2 jours (14 heures) Dates : 2018 : 23 et 24...

    https://espace-gabriel.fr/toutes-nos-formations/438-travailler-efficacement-en-equipe-management.html
  • Optimiser les relations sociales - FC104

    à disposition des instances Définir une stratégie pour optimiser les relations sociales Optimiser sa posture et sa communication verbale Mettre en place les indicateurs de climat social Durée : 2 jours (14 heures) Dates : 2018 : 27 et 28 septembre 26 et...

    https://espace-gabriel.fr/toutes-nos-formations/420-optimiser-les-relations-sociales-irp.html
  • FC-019 TOEIC Semaine intensive - CPF

    points de grammaire (tests de niveau) Conjugaison : présent simple, progressif, prétérit et futur simple Principes de communication verbale et non verbale Préparation et passage du TOEIC La formation se déroule en 8 modules Durée : Du lundi au vendredi...

    https://espace-gabriel.fr/toutes-nos-formations/368-fc-019-toeic-semaine-intensive.html
  • Salarié / Demandeur d'emploi

    - info@anglaisandco.fr - 02.31.43.96.10 ________ La formation et le conseil Autrement en Normandie Accueil Bureautique Communication Comptabilité - Finances - Gestion Création - Stratégie d'entreprise Développement personnel Ecrire sans faute Import -...

    https://espace-gabriel.fr/je-suis-salarie-e.html
  • La fonction tutorale - FC119

    dans l'entreprise Transmettre son savoir Accompagner l'acquisition des compétences Evaluer l'apprenant Optimiser sa communication pour mieux transmettre Durée : 2 jours (14 heures) Dates : Nous consulter Tarifs : Nous consulter Télécharger notre...

    https://espace-gabriel.fr/toutes-nos-formations/73-la-fonction-tutorale-fc119-management.html

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