Développer une communication interpersonnelle
en situation professionnelle* - FD008
Certificat Officiel de Compétences FEDE
Inscrit au RNCP - *éligible CPF
en partenariat avec la Fédération Européenne des Ecoles
Objectifs :
La communication a pris une place importante dans l'entreprise. Cette certification permet d'adapter ses stratégies de communication au profil de son interlocuteur. Elle permet de :
> Communiquer efficacement avec les autres ; ce qui est déterminant pour le bon fonctionnement de l’entreprise
> Favoriser une meilleure compréhension des interactions et des messages et améliorer la performance de l’organisation
> Optimiser et adapter ses stratégies de communication au profil de son interlocuteur, de développer une communication plus assertive et impactante, traiter les situations difficiles
Cette certification permet une évolution professionnelle et salariale de l'individu la possédant. Elle améliore la communication dans les équipes et donne les clés pour développer une communication verbale et non verbale performante.
Programme :
La formation est dispensée en 4 modules - (de 7h à 35h chacun selon positionnement)
La durée est fonction de l'environnement professionnel des candidats.
Les modules peuvent être suivis en continu ou discontinu. La péddagogie privilégie les séquences participatives mobilisant l'interactivité, la prise d'initiative et l'esprit critique (mises en situation professionnelles, étude de cas, auto-positionnement..).
> Module 1 : Adapter la communication aux différents profils
> Module 2 : Développer la qualité de ses relations interpersonnelles
> Module 3 : Développer son influence sur les autres
> Module 4 : Gérer les situations difficiles dans les relations interpersonnelles
Métiers :
> Manager
> Coordinateur
> Organisateur d'évènements
> Consultant
Conditions d'admissions : Entretien de positionnement
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