Objectifs :
Être capable de
Comprendre le fonctionnement des conflits et ses diférentes étapes
Repérer les facteurs menant aux conflits et distinguer leur nature              
Apporter les moyens concrets pour prévenir ces situations    

Programme :
Comprendre la naissance d'un conflit et son fonctionnement pour mieux l'anticiper
Développer une communication positive dans le cadre d'un échange délicat/compliqué
Désamorcer les comporteents agressifs
Relativiser et prendre de la distance pourlimiter les conséquences émotionnelles

Dates :
2023
22, 23, 24 février
10,11, 12 mai
28, 29, 30 août        
11,12, 13 décembre