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Manager les personnalités difficiles - EG130

 

 

 

Objectifs :
Être capable de
Identifier les différents types de personnalités difficiles

Adapter ses comportements et son mode de management à ces personnalités          
Savoir les gérer et les manager

Programme :
Comprendre pourquoi un interlocuteur devient difficile
Renforcer l'estime de soi et s'affirmer
Les moyens de se protéger et de relativiser
Adapter sa communication
Manager les collaborateurs difficiles

 

Dates
2022 :

9 et 10 juin
15 et 16 septembre            

 


Pré-requis :
Aucun pré-requis spécifique

Durée :
14 heures (2 jours)                        

Tarifs :
980 €

Satisfaction :
non concerné

     

 

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 programme inscription  telephone

MAJ : 23/03/2022