Vendre et fidéliser - EG014

Objectifs :
Fidéliser le client et pérenniser la relation commerciale
Professionnaliser la relation client pour mieux le fidéliser             
Emporter l'adhésion sous l'angle du conseil            

Programme :
Satisfaire la demande initiale
Définir la notion de vente additionnelle
Maîtriser la vente complémentaire
Mettre en place la vente additionnelle
Conclure et prendre congé

Pré-requis :
Aucun pré-requis spécifique

Durée :
14 heures (2 jours)                        

Dates :
27 et 28 juin
7 et 8 octobre
13 et 14 décembre

Tarifs :
980 €

Satisfaction :
9,6/10