Objectifs :
Être capable de
Fidéliser le client et pérenniser la relation commerciale
Professionnaliser la relation client pour mieux le fidéliser             
Emporter l'adhésion sous l'angle du conseil         

Programme :
Satisfaire la demande initiale
Définir la notion de vente additionnelle
Maîtriser la vente complémentaire
Mettre en place la vente additionnelle
Conclure et prendre congé

Dates :
2022 :
19 et 20 mai
18 et 19 juillet
17 et 18 octobre
12 et 13 décembre         

Pré-requis :
Aucun pré-requis spécifique         

Durée :
14 heures (2 jours)

Tarifs :
980 €