Objectifs :
Être capable de
Fidéliser le client et pérenniser la relation commerciale
Professionnaliser la relation client pour mieux le fidéliser             
Emporter l'adhésion sous l'angle du conseil         

Programme :
Satisfaire la demande initiale
Définir la notion de vente additionnelle
Maîtriser la vente complémentaire
Mettre en place la vente additionnelle
Conclure et prendre congé

Dates :
2022
17 et 18 octobre
12 et 13 décembre   

2023
6 et 7 février
8 et 9 juin
30 et 31 octobre
4 et 5 décembre