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Anticiper et désamorcer les situations difficiles - EG003

 

Pré-requis  
Aucun pré-requis spécifique 
                               
                    
                            
Durée Tarifs Satisfaction
14 heures (2 jours) 980 € 9,85/10
 

 

Objectifs :
Être capable de
Adopter la bonne posture pour désamorcer conflits et tensions           
Mettre en place une stratégie de résolution de conflits
Comprendre et gérer les situations difficiles  

Programme :
Comprendre les mécanismes des conflits
Adopter le comportement adéquat dans la situation
Gérer la situation sereinement
Analyser la situation et prendre les bonnes décisions
Instaurer une relation positive avec l'équipe

 

  

Dates :
2022
14 et 15 novembre   
      

2023
19 et 20 janvier

20 et 21 mars
1 et 2 juin
30 et 31 octobre
18 et 19 décembre         

    

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 programme inscription  telephone


 

MAJ : 02/08/2022