Objectifs :
Être capable de
Maîtriser les techniques spécifiques de communication téléphonique             
Organiser sa prospection
Qualifier le fichier et prendre des rendez-vous        

Programme :
Evaluer les enjeux du téléphone dans la prospection commerciale
Maîtriser les techniques spécifiques de la communication téléphonique
Préparer une communication téléphonique
Structurer l'entretien téléphonique
Contourner les objections
Les spécificités de la prospection et de la prise de rendez-vous
Relancer un prospect
Organiser le suivi et intégrer la prospection téléphonique dans le process commercial

Dates :
2023
12 et 13 janvier
20 et 21 avril
25 et 26 septembre
30 novembre et 1 décembre