Communication de crise - FC045

Objectifs :
Identifier une situation de crise
Définir une stratégie de communication
Maîtriser les techniques de communication

Programme :
Identifier les caractéristiques des situations sensibles et des crises
Mettre en place une communication adaptée
Gérer efficacement les situations sensibles et la crise
Analyser la situation de crise, prendre du recul
Anticiper et mettre un dispositif d'alerte efficace

Durée :
2 jours (14 heures)

Dates :
2018 :
20 et 21 août
29 et 30 octobre
17 et 18 décembre

2019 :
11 et 12 mars
13 et 14 juin
7 et 8 octobre

Intra :
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Tarifs :
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